Beban pencatatan elektronik perlu diukur lebih dari waktu menatap layar

Lama membuka aplikasi belum cukup untuk menjelaskan beratnya pekerjaan pencatatan. Petugas dapat menunggu sistem, mencari ulang informasi, atau mengisi bagian yang sama berulang. Ketiganya tampak sebagai waktu layar, tetapi pekerjaan yang perlu diperbaiki berbeda.

Amanda J. Moy dan rekan dalam Journal of the American Medical Informatics Association pada 2021 memetakan 35 studi pengukuran beban dokumentasi dokter serta perawat. Penelitian mencakup tujuh kelompok ukuran usaha dan empat ukuran waktu. Sebagian besar studi berasal dari Amerika Serikat.

Kajian menemukan definisi dan ukuran yang belum seragam. Catatan penggunaan sistem dapat membantu, tetapi waktu aktif dan waktu tidak aktif dapat salah dibedakan. Hasil tidak memberikan angka penghematan bagi aplikasi tertentu atau layanan Indonesia.

Penelitian didukung National Library of Medicine dan National Institute for Nursing Research di Amerika Serikat; penulis menyatakan tidak ada konflik kepentingan. Sebagai kajian pemetaan, ia menyusun persoalan pengukuran, bukan membuktikan satu produk paling baik.

Untuk mengevaluasi pembaruan sistem, pertanyaan dapat dimulai dari tugas apa yang hendak dipangkas dan bagaimana ketepatan catatan tetap dinilai. Membandingkan keadaan sebelum dan sesudah perlu memakai definisi yang sama. Jumlah akun atau kecepatan mengisi formulir belum otomatis menjelaskan mutu pengalaman petugas maupun pasien.